Studentenbaan "Verpleegkundige (niet aan bed)" (Hoger beroepsonderwijs (HBO, HEAO ..), Overig) te NIJMEGEN - Studentenbaan.nl

De organisatie produceert en verkoopt medische disposable artikelen. In Nederland ligt de nadruk op de verkoop van de artikelen aan ziekenhuizen, verpleeghuizen en apotheken en heeft de daarbij behorende service hoog in het vaandel staan.
De medewerk(st)er is werkzaam binnen de afdeling Medi-Call.



Functiebeschrijving
Het in alle voorkomende gevallen te woord staan van klanten.
- Het analyseren en beantwoorden van de hulpvraag en bij een spoedeisende situatie er zorg voor dragen dat de materialen binnen 4 uur bij de cliënt afgeleverd kunnen worden.
-De zorg dragen voor een adequaat en functioneel gebruik van de hulpmiddelen en daarbij het commerciële aspect voor ogen houdend en het bedrijfsbelang laten mee wegen in de afweging.
-De zorg dragen voor een goede mondelinge of schriftelijke voorlichting over het gebruik van de materialen.
-Klantgericht en creatief denken bij het zoeken naar oplossingen.
-Het volgens rooster meedraaien in de telefonische nooddienst buiten kantooruren.
-Op een zorgvuldige en discrete wijze omgaan met de cliënten gegevens om de privacy te waarborgen .
-Het dagelijks invoeren van de (via fax, post of telefoon) ontvangen orders afkomstig van cliënten, overeenstemmend met de aan de cliënt gerelateerde standaard order.
-Het bewerkstelligen van een zo hoog mogelijke servicegraad aan klanten met betrekking tot bestellingen en de logistieke afhandeling daarvan;.
-Het noteren van klachten en deze volgens de juiste kanalen doorspelen naar de daarvoor aangewezen collega, die deze klacht zal afhandelen.
-De op systematische wijze rangschikken, archiveren van alle relevante cliënten gegevens die men als afdeling beheert.



Functie-eisen

• De medewerk(st)er moet in het bezit zijn van een diploma verpleegkundige en big geregistreerd zijn
  -Kennis van afvoerende en absorberende materialen is een pré.
  -De medewerk(st)er moet een goede basiskennis van computers hebben.
  - Goede contactuele eigenschappen.
  - Klantvriendelijk en service gericht zijn
  - Resultaatgericht kunnen werken.
  - Goed in een team kunnen werken, maar ook zelfstandig beslissingen kunnen nemen.
  - Stress bestendig zijn.
  
  

Arbeidsvoorwaarden
Ben jij op zoek naar een baan als verpleegkundige, maar wil je niet meer in de directe zorg werken? Neem dan z.s.m. contact met ons op voor een afspraak.